Guusje Kersten

Met duidelijke analyses die vertaald worden naar een werkbaar stappenplan, begeleidt Guusje haar cliënten om te komen tot een oplossing in verschillende geschillen en procedures.

Guusje bezit een combinatie van communicatieve vaardigheden, emphatie en een scherp inzicht in menselijke interacties. Zij begrijpt dat conflicten onvermijdelijk zijn, maar zij ziet ze als kansen voor groei en verbetering. Zij neemt de tijd om naar alle betrokken partijen te luisteren en hun standpunten te begrijpen. Vervolgens weet zij op een respectvolle manier de kern van het conflict te identificeren.